Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 9. Januar 2025

Diese Versandrichtlinie gilt für aubenacre.com (die „Website“), betrieben von Eclipsera Fashion LLC („wir“, „uns“, „unser“). Es erklärt Versandziele, Bearbeitungs- und Lieferzeiten, Versandkosten, Sendungsverfolgung und Kontaktmöglichkeiten. uns bezüglich Versandfragen kontaktieren.

Versandziele

Wir liefern derzeit nach:

  • Vereinigte Staaten: Nur die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten
  • Kanada: Nur Provinzen
  • Frankreich: Nur das französische Festland
  • Deutschland: Lieferadressen auf dem Festland
  • Vereinigtes Königreich: Lieferadressen auf dem Festland
  • Italien: Lieferadressen auf dem Festland
  • Spanien: Lieferadressen auf dem Festland
  • Australien: Lieferadressen innerhalb Australiens

Wir liefern nicht nach:

  • Alaska oder Hawaii
  • Sämtliche US-Territorien (einschließlich Puerto Rico, Guam, Amerikanische Jungferninseln usw.).
  • Alle kanadischen Territorien (Yukon, Nordwest-Territorien, Nunavut)
  • Postfächer
  • APO/FPO/DPO-Adressen
  • Französische Überseedepartements und -gebiete (DOM-TOM), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Guadeloupe, Martinique, Réunion, Französisch-Guayana, Mayotte, Französisch-Polynesien, Neukaledonien

Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung)

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, Feiertage ausgenommen) bearbeitet.

Annahmeschluss im Lager

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr (Ostküstenzeit, ET) eingehen, müssen bis zum 31. Dezember 2019 bei uns eingehen, um die Annahmefrist zu verlängern. Die Bearbeitung von Annahmeschlussfällen kann am nächsten Werktag beginnen.

Versandart und Lieferzeit

Wir bieten nur Standardversand an (keinen Expressversand).

Vereinigte Staaten und Kanada

  • Transitzeit (nach Versand): ca. 4–6 Werktage
  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: ca. 5–9 Werktage (Bearbeitung + Transport)

Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Verzögerungen seitens des Transportunternehmens, Wetterbedingungen, Hochsaison oder Adressprobleme beeinflusst werden.

Europa und Vereinigtes Königreich (Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Italien, Spanien)

  • Transitzeit (nach Versand): ca. 6–12 Werktage
  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: ca. 7–15 Werktage (Bearbeitung + Transport)
  • Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung und Verzögerungen beim Transportunternehmen beeinflusst werden.

Australien

  • Transitzeit (nach Versand): ca. 6–12 Werktage
  • Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: ca. 7–15 Werktage (Bearbeitung + Transport)
  • Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch Zollabfertigung und Verzögerungen beim Transportunternehmen beeinflusst werden.

Versandkosten

Einheitliche Versandkostenregelung: Wir bieten für alle unterstützten Versandarten die gleiche Versandaktion an. Bestimmungsorte (siehe „Versandziele“ oben).

  • Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 34,90 USD .
  • Pauschale Versandkosten von 12,00 USD pro Bestellung für Bestellungen unter 34,90 USD.

Währungshinweis: Die Versandkosten sind in US-Dollar angegeben und dienen nur als Richtwert. Sollte Ihnen im Warenkorb eine andere Währung angezeigt werden, … Bei Währungsabhängigkeit (z. B. CAD, EUR, GBP, AUD) gelten die endgültigen Versandkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung, die an der Kasse angezeigt werden.

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Tracking

Wir stellen eine Sendungsverfolgungsnummer für versendete Bestellungen zur Verfügung. Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können 24–48 Stunden dauern, bis sie nach dem Versand angezeigt werden. Der Zusteller nimmt das Paket entgegen.

Zoll, Gebühren und Einfuhrabgaben

Internationale Sendungen (einschließlich Kanada, Frankreich, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Italien, Spanien und Australien ) Es können Mehrwertsteuer/GST , Zölle, Einfuhrsteuern und/oder Bearbeitungs-/Maklergebühren anfallen. Diese Gebühren werden beim Bezahlvorgang explizit angezeigt und erhoben; sie liegen in der Verantwortung des Kunden. bei Lieferung.

Hinweis: Die Zollbehörden benötigen möglicherweise zusätzliche Informationen zur Abfertigung Ihres Pakets, und die Abfertigungszeiten können variieren. Ziel.

Adressgenauigkeit

Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Bei Verzögerungen, Rücksendungen oder Bei Nichtzustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand anfallen.

„Zugestellt“, aber nicht erhalten

Wenn die Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Werktagen. den Lieferscan, damit wir Sie bei den nächsten Schritten unterstützen können.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

  • E-Mail: service@aubenacre.com
  • Telefon: +1 (501) 500-3915
  • Supportzeiten: Montag bis Freitag (Werktage), 9:00 bis 17:00 Uhr (Ostküstenzeit, ET)

Unternehmensinformationen:
Eclipsera Fashion LLC
1500 N Grant St Ste N
Denver, CO 80203, Vereinigte Staaten