Zahlungsrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2026
Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, wie Zahlungen auf aubenacre.com (der „Website“) abgewickelt werden. Mit Ihrer Bestellung auf der Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen hinsichtlich Zahlungsmethoden, Rechnungsstellung, Sicherheit, Steuern und häufig auftretenden Zahlungsproblemen einverstanden.
1) Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Zahlungen via PayPal und Venmo .
Über PayPal können berechtigte Kunden (vorwiegend in den USA) ihren Kauf auch mit Venmo abschließen.
Alle Transaktionen werden sicher über das verschlüsselte Zahlungsgateway von PayPal abgewickelt.
Gastzahlung: Auch wenn Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie je nach Verfügbarkeit von PayPal in Ihrer Region möglicherweise mit einer Debit- oder Kreditkarte über die PayPal-Gastzahlungsfunktion bezahlen.
2) Währung
Die Preise können je nach Standort und Geräteeinstellungen in unterschiedlichen Währungen angezeigt werden. Die endgültige Abbuchung erfolgt in der Währung, die beim Bezahlvorgang angezeigt wird. PayPal kann die Währungsumrechnung gemäß seinen Richtlinien und Wechselkursen vornehmen. Etwaige Gebühren für die Währungsumrechnung oder internationale Transaktionen werden von PayPal und/oder Ihrem Kartenaussteller festgelegt.
3) Zahlungsautorisierung und Abrechnungszeitpunkt
Mit Ihrer Bestellung autorisieren Sie PayPal, den von Ihnen gewählten Zahlungsweg mit dem im Warenkorb angezeigten Gesamtbetrag (einschließlich aller anfallenden Steuern und Versandkosten) zu belasten. Die Zahlung wird in der Regel sofort nach dem Kauf verarbeitet.
Falls wir die Zahlung nicht bestätigen können, kann Ihre Bestellung storniert oder bis zum erfolgreichen Zahlungseingang zurückgestellt werden.
4) Umsatzsteuer
Je nach Standort und geltenden Gesetzen kann Umsatzsteuer anfallen. Die gegebenenfalls erforderliche Umsatzsteuer wird vor Abschluss Ihres Kaufs im Warenkorb berechnet und angezeigt .
5) Zahlungsprobleme (Ablehnungen, Fehler und Fehlerbehebung)
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt oder abgelehnt wird, können folgende Ursachen häufig vorliegen:
- Unzureichendes Guthaben oder Kartenlimit
- Falsche Rechnungsdetails
- Sicherheitsüberprüfung der Bank oder des Kartenausstellers
- PayPal-Kontobeschränkungen oder regionale Verfügbarkeitsbeschränkungen
- Vorübergehende Netzwerk- oder Browserprobleme
Empfohlene Schritte:
- Überprüfen Sie Ihre Rechnungsdaten und versuchen Sie es erneut.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Karte oder Zahlungsmethode innerhalb von PayPal.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank/Ihren Kartenaussteller, um die Transaktion zu autorisieren.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät, oder löschen Sie den Cache/die Cookies.
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (siehe Abschnitt 7).
6) Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
Bei Fragen zu Gebühren, Bestellstatus, Versand oder Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Wird ein Konfliktfall oder eine Rückbuchung über PayPal eröffnet, müssen wir unter Umständen Bestell- und Lieferinformationen (wie Bestellbestätigungsdetails, Lieferadresse und Sendungsverfolgungsdaten) zur Verfügung stellen, um die Bearbeitung des Konfliktfalls zu unterstützen. Die Bearbeitung von Konfliktfällen kann sich verzögern, bis PayPal die Prüfung abgeschlossen hat.
7) Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: service@aubenacre.com
Telefon: +1 (501) 500-3915
Supportzeiten: Montag bis Freitag (Werktage), 9:00 bis 17:00 Uhr (Ostküstenzeit, ET)
Unternehmensinformationen:
Eclipsera Fashion LLC
1500 N Grant St Ste N
Denver, CO 80203, Vereinigte Staaten